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1. 총칙
 
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  2. 당사는 개인정보취급방침을 통해 회원의 개인정보가 어떤 목적으로 수집되고 있으며 어떻게 보호조치가 되고 있는지 알려드리며 이는 관련 법령, 지침 및 당사 내부 운영방침의 변경에 따라 변경될 수 있습니다. 만약 변경사항이 발생할 경우에는 관련 법령이 정하는 방법에 따라 고지하고 있습니다.
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본 방침은 : 2020 년 3 월 20 일 부터 시행됩니다.
 
2. 수집하는 개인정보 항목
 
  1. 당사는 회원에게 다양한 서비스를 제공하기 위해 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. 단, 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.
  2. 수집하는 개인정보 항목
    당사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
    * 수집항목 : 이름 , 로그인ID , 비밀번호 , 비밀번호 질문과 답변 , 자택 전화번호 , 자택 주소 , 휴대전화번호 , 이메일 , 직업 , 결혼여부, 주민등록번호 , 학력 , 서비스 이용기록 , 접속 로그 , 쿠키 , 접속 IP 정보 , 결제기록
    * 개인정보 수집방법 : 홈페이지(회원가입)
 
3. 개인정보의 수집 목적
 
당사와 제휴사가 개인정보를 수집하는 것은 수집한 정보를 바탕으로 아래와 같이 원활한 edunrich 서비스 제공을 하기 위한 것이며 보다 나은 서비스 혜택 제공을 위해 다양한 방법(전화, SMS, 우편 등)을 통해 서비스 관련 정보를 회원에게 제공할 수 있습니다. 단 회원이 서비스 혜택 정보 제공을 원치 않는다는 의사를 명확히 밝히는 경우 정보 제공을 하지 않으며 이 경우 회원에게 정보 미 제공으로 인한 불이익이 발생하더라도 당사가 책임지지 않습니다.
 
개인정보 수집 목적 세부 사항
  • edunrich 서비스 제공 계약의 성립 및 유지 종료를 위한 본인 식별 및 실명확인, 가입의사 확인, 회원에 대한 고지 사항 전달 등
  • edunrich 서비스 관련 각종 이벤트 및 행사 관련 정보안내를 위한 전화, SMS, 이메일, DM 발송 등의 마케팅 활동 등
  • 당사 및 제휴사 상품서비스에 대한 제반 마케팅(대행포함) 활동 관련 전화, SMS, 이메일, DM 발송을 통한 마케팅, 판촉행사 및 이벤트, 사은행사 안내 등
  • 기타 개인정보 제3자 제공업체 (제휴사)의 정보 전달 및 마케팅 활동 등
 
4. 개인정보의 수집방법
 
당사와 제휴사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
  • 홈페이지, 서면양식, 전화를 통한 회원가입, 상담게시판, 경품행사 응모, 배송 요청 등
  • 제휴사로부터의 제공
  • 로그 분석 프로그램을 통한 생성정보 수집
  • '쿠키(cookie)'에 의한 정보 수집
 
5. 개인정보의 목적 외 사용 및 제 3자 제공 및 동의
 
당사는 회원의 개인정보를 '개인정보의 수집, 이용 목적 및 수집하는 개인정보 항목'에서 고지한 범위 내에서 이용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다(아래 공지된 제3자 제공업체 제외). 단 회원이 사전에 동의하거나 관계법률에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 개인정보 제공을 요구하는 경우 또는 영업의 양수로 인해 부득이하게 개인정보 이전이 필요한 경우는 별도로 제외 됩니다.
 
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글로벌문화원
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6. 개인정보의 보유/이용기간 및 폐기
 
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    • 회원 자격 상실의 경우 : edunrich 부정 이용 및 타 회원의 추가적인 피해 방지를 위해 수집한 회원정보를 회원 자격 상실일로부터 2년간 보유
    • 기타 당사 및 제휴사가 필요에 의해 별도로 동의를 득한 경우 : 별도 동의를 받은 범위 (회원정보 및 보유 기간) 내에서 보유
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    쿠키 등 사용 목적
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    쿠키 설정 거부 방법
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8. 개인정보에 관한 민원서비스
 
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
 
고객서비스담당 부서
관리부전화번호 : 02-6335-2940~2
이메일 : yep0101@hanmail.net
 
개인정보관리책임자 : 02-6335-2940~2 (황규삼)
이메일 : yep0101@hanmail.net
 
귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.
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  1. 개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)
  2. 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
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에듀앤리치는 외국어 및 IT 전문 교육기관으로 제휴를 통해 운영되는 학습콘텐츠 회사입니다.
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제1장 총칙
 
제1조 (목적)
이 약관은 에듀앤리치가 운영하는 www.edunrich.com (이하 'edunrich'라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 '서비스'라 한다)를 이용함에 있어 사이버몰과 교육정보서비스 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 한다.
 
제2조 (용어의 정의)
  1. edunrich: 에듀앤리치가 재화 또는 서비스를 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용한다.
  2. 이용자 : edunrich에 접속하여 이 약관에 따라 edunrich가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원
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  8. 전자우편(E-mail) : 인터넷을 통한 우편
  9. SMS(short message service) : 이동전화를 통한 메세지
 
제3조 (약관의 명시와 설명 및 개정)
  1. edunrich는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보관리책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 edunrich의 초기 서비스 화면(전면)에 게시한다.
  2. edunrich는 전자상거래등에서의 소비자보호에관한법률, 약관의규제에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에관한법률, 방문판매등에관한법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있다.
  3. edunrich의 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 edunrich의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지한다.
  4. edunrich의 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용된다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 edunrich에 송신하여 edunrich의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용된다.
  5. edunrich와 별도의 계약으로 이 약관과 충돌이 있는 경우 당사자 간의 계약이 우선한다.
  6. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에관한법률, 약관의규제등에관한법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래등에서의소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
 
제2장 서비스
 
제4조 (서비스의 제공 및 변경)
  1. edunrich는 다음과 같은 업무를 수행한다.
    1. 재화 또는 디지털콘텐츠에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
    2. 구매계약이 체결된 재화의 배송 또는 디지털콘텐츠의 서비스
    3. 기타 edunrich가 정하는 업무
  2. edunrich는 재화 등의 품절, 서비스제공자의 계약만료 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 디지털콘텐츠의 내용을 변경할 수 있다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 디지털콘텐츠의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 디지털콘텐츠의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지한다.
  3. edunrich가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용이 재화 등의 품절, 서비스제공자의 계약만료 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 제8조 제1항의 방법으로 즉시 통지한다.
  4. 전항의 경우 edunrich는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상한다. 다만, edunrich의 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 배상하지 아니한다.
 
제5조(서비스의 중지 및 제한)
  1. edunrich는 다음 각호의 경우에는 서비스를 중지 및 제한할 수 있다.
    1. 정보통신설비의 보수점검교체 또는 고장으로 인한 부득이한 경우
    2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
    3. 천재지변에 의해 부득이한 경우
    4. 내란, 폭동, 전쟁 등 국가비상사태의 경우
    5. 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있을 경우
  2. edunrich는 전항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중지됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 소비자피해보상규정에 따라 배상한다. 단, edunrich의 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 배상하지 아니한다.
  3. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 edunrich는 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 소비자피해보상규정에 따라 그 상당 금액을 현물 또는 현금으로 이용자에게 보상한다.
 
제3장 회원
 
제6조(회원가입)
  1. 이용자는 edunrich가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청한다.
  2. edunrich는 전항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록한다.
    1. 가입신청자가 이 약관 제7조 제3항 및 제4항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 edunrich의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
    2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    3. 기타 회원으로 등록하는 것이 edunrich의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
[에듀앤리치 운영사이트] www.edunrich.com
 
제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
  1. 회원은 edunrich에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 edunrich는 즉시 회원탈퇴를 처리한다.
  2. 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, edunrich는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있다.
    1. 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우
    2. edunrich에서 구입한 재화 등의 대금, 기타 edunrich 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
    3. 다른 사람의 edunrich 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
    4. edunrich를 이용하여 허위,거짓 정보를 유포하는 경우
    5. 특정인 또는 특정단체에 대한 음해성, 또는 악성 정보를 게시 또는 유포하는 경우
    6. edunrich를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
  3. edunrich는 회원자격을 제한, 정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 edunrich의 회원자격을 상실시킬 수 있다.
  4. edunrich가 전항 또는 제24조 내지 제26조에 위반되는 행위를 한 회원은 자격을 상실시킬 수 있으며, 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소한다. 이 경우 제8조 제1항에 의해 회원에게 통보하고, 회원은 30일 이내에 소명할 수 있다.
 
제8조(회원에 대한 통지)
  1. edunrich가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 edunrich와 미리 약정하여 지정한 전자우편주소 또는 SMS로 할 수 있다. 다만, 회원가입당시 또는 개인정보 변경 시에 잘못 오기된 전자우편주소 또는 이동전화번호에 대한 책임은 회원에게 있다.
  2. edunrich는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 edunrich 게시판(공지사항) 또는 팝업창에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지 한다.
 
제4장 구매계약
 
제9조(구매신청)
edunrich 이용자는 edunrich상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, edunrich는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각호 내용을 제공한다. 다만, 회원인 경우 제2호 내지 제4호는 생략할 수 있다.
  1. 재화 및 디지털콘텐츠 등의 검색 및 선택
  2. 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소, 이동전화번호 등의 입력
  3. 약관내용, 구매계약철회권이 제한되는 서비스, 배송료·설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
  4. 이 약관에 동의하고 전 호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
  5. 디지털콘텐츠 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 edunrich의 확인에 대한 동의
  6. 결제방법의 선택
 
제10조(계약의 성립)
  1. edunrich는 전조와 같은 구매계약신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있다.
    1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    2. 구매계약신청자가 미성년자인 경우. 다만, 법정대리인의 동의를 얻은 경우는 가능하며, 법정대리인의 동의를 얻지 못한 구매계약은 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다.
    3. 기타 구매계약신청에 승낙하는 것이 edunrich의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
  2. edunrich의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 본다.
  3. edunrich의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정, 취소 등에 관한 정보 등을 포함한다.
 
제11조(결제방법)
edunrich에서 구매한 재화 또는 디지털콘텐츠 등에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있다. 또한 모든 결제 수단에 어떠한 수수료도 추가되지 않는다.
  1. 계좌이체
  2. 신용카드결제
  3. 온라인무통장입금
  4. 휴대폰 결제
  5. 캐쉬백
  6. 기타 edunrich가 정하는 결제 수단
  7. edunrich가 지급한 적립금 또는 할인쿠폰
 
제12조(수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)
  1. edunrich는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 한다.
  2. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, edunrich는 서비스개시 또는 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 한다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조 및 제16조의 철회규정과 제19조의 환불규정에 따른다.
  3. edunrich는 이용자가 구매(주문)신청 후 제11조에 의한 결제방법으로 그 신청일로부터 10일 이내 결제대금의 입금이 확인되지 않을 경우, 별도의 의사표시 없이 구매계약을 해제하는 것으로 처리한다.
 
제13조(재화 및 서비스 공급)
  1. edunrich는 이용자와 디지털콘텐츠 등의 서비스 또는 공급 시기는 결제확인 후 즉시 이용 가능하도록 한다.
  2. 배송이 필요한 경우에는 결제확인 후, 7일 이내에 배송한다. 이때 edunrich는 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 전자우편 등으로 알린다.
  3. edunrich는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시한다. 만약 edunrich가 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 한다. 다만 edunrich의 고의·과실이 없음을 입증한 경우에는 배상하지 아니한다.
 
제14조(환급)
edunrich는 이용자가 구매 신청한 재화 또는 서비스 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 서비스 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 결제를 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 5영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취한다.
 
제15조(재화 등의 구매계약철회, 반품 등)
  1. edunrich의 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 구매계약의 철회를 할 수 있다.
  2. 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 재화 등을 배송 받은 날로 14일 이내에 반품,교환 할 수 있다. 다만, 다음 각호에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없다.
    1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우
      (단, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 구매계약을 철회할 수 있다)
    2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
    3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
    4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
  3. 전항 제2호 내지 제4호의 경우에 edunrich가 사전에 구매계약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하는 조치를 하지 않았다면 이용자의 철회권이 제한되지 않는다.
  4. 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에도 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급 받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 구매계약철회 등을 할 수 있다.
 
제16조(디지털콘텐츠 등의 구매계약철회, 변경 등)
  1. edunrich가 디지털콘텐츠 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 3일 이내에는 구매계약의 철회, 변경을 할 수 있다.
  2. 이용자는 구매계약을 변경하고자 할 경우에는 서비스 개시 3일 이내에 최초 1회에 한하여 가능한다. 다만, edunrich의 고의, 과실이 있는 경우에는 언제든 가능한다.
  3. 이용자는 서비스 등을 제공받은 경우에 다음 각호에 해당하는 경우는 구매계약철회, 변경이 불가능하다.
    1. 동영상강의의 총강좌수중 수강한 강의가 총 강좌수의 1/10이상인 경우
    2. 강의자료를 다운로드 받아야 하는 경우에는 다운로드 받은 자료가 전체 자료의 1/10이상인 경우
    3. 온라인 테스트 의 경우는 응시일 시작일부터 7일이내 (단,미응시일 것)
    4. 위 제1호 및 제2호의 경우에 이용자가 실제 수강하지 않았더라도 강의를 열었다면 이미 수강한 것으로 간주한다.
  4. 전항의 제1호 및 제2호의 경우 강의의 특수성상 총 강좌수가 아닌 다른 방법으로 해당 강좌의 전체를 표현할 수도 있다.
  5. 제3항 및 제4항의 경우에 edunrich가 사전에 구매계약철회, 변경 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하는 조치를 하지 않았다면 이용자의 철회,변경권이 제한되지 않는다.
 
제17조(재수강 및 서비스 일시정지)
  1. 동영상강의 서비스의 경우 이용자가 수강한 동일한 동영상 강의의 경우에 제11조의 방법에 의하여 재수강신청을 할 수 있다. 다만, 강사, 과목명 등이 같더라도 동일한 제작시기가 아닐 때에는 재수강으로 간주하지 않는다.
  2. 동영상강의 서비스를 제공받는 이용자는 수강기간 중 60일이내, 횟수 제한없이 동영상강의 서비스 이용을 일시 정지시킬 수 있으며 일시 정지기간은 수강 기간에서 제외한다.
 
제18조(수강기간연장)
  1. 동영상강의 서비스는 이용자가 제11조의 방법에 의하여 유료로 연장할 수 있다.
  2. 연장신청은 해당강의 종료 5일 전부터 종료 후 5일 까지만 신청 및 결제할 수 있으며 연장에 따른 수강료는 edunrich가 정한다.
  3. 연장일수는 최소 1일에서 최대 10일의 범위내에서 할 수 있지만 수강연장 기간은 원 수강일수의 30%를 넘지 못한다. 단 해당사이트의 사정을 고려하여 본 조항의 적용을 배제할 수 있다.
  4. 연장횟수는 3회까지 할 수 있다. 다만, 연장일수의 총합이 10일의 범위내에서 3회까지 가능하다는 의미이며, 10일씩 3회가 가능하다는 의미가 아니다.
  5. 강의종료일 이내의 연장신청 및 결제는 강의종료 후 즉시 연장을 의미하며, 강의종료일 이후의 연장신청 및 결제는 결제승인 즉시 연장을 의미한다.
  6. 연장 신청한 강의는 제17조제2항(일시정지)이 적용되지 않는다.
 
제19조(환불 및 반환 규정)
  1. edunrich는 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 또는 구매계약철회 요청이 있는 때에는 이미 지급 받은 당해 결제대금을 3영업일 이내에 환불한다. 이 경우 edunrich가 이용자에게 환불을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급한다.
  2. 전항의 대금이 적립금으로 결제한 경우는 적립금이 환원된다.
  3. edunrich는 위 대금을 환불함에 있어서 이용자가 신용카드 등의 결제수단으로 재화 또는 서비스등의 대금을 결제한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청한다.
  4. 구매계약철회, 교환 등의 경우 공급 받은 재화 등의 반환에 필요한 제비용(배송료, 수수료 등)은 이용자가 부담한다. 단, 아래의 각호에 해당하는 경우에는 edunrich가 부담한다.
    1. 공급받은 재화 등이 훼손,망실 되었을 경우(단, 이용자의 고의,과실이 없어야 한다)
    2. 공급받은 재화 등이 edunrich에 신청한 것과 상이할 경우
    3. 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다른 경우
    4. 서비스공급 또는 배송의 지나친 지연으로 인한 이용자의 요청이 있는 경우
    5. 기타 edunrich의 고의,과실이 있는 경우
  5. 제3항의 경우 결제수단을 제공한 사업자가 대금청구의 정지 또는 취소가 불가능한 경우에는 제1항 및 제4항의 규정을 준용하여 적용한다.
  6. 동영상강의의 경우 구매계약시의 강의과정을 KLCTOEI이 8/10이상 서비스 공급하지 못하였을 경우에는 당해 결제금액 전액을 환불한다. 다만, 8/10이상 서비스 공급하였으나, 완전한 서비스 공급이 불가능 한 경우에는 다른 동영상강의로 대체하거나 잔여강의일수 또는 기수강한 강의수를 이용자에게 유리한 조건으로 일할 계산하여 환불한다.
  7. 기타 위에서 정한 내용에 포함되지 않는 환불 및 반환은 학원법 시행령 제18조 (수강료등의 징수.감면 및 반환등)에 따른다.
 
제20조(할인쿠폰)
edunrich는 회원이 edunrich의 재화 및 디지털콘텐츠 구매시 구매고객에게 할인쿠폰을 지급할 수 있다.
  1. edunrich의 모든 재화 및 디지털콘텐츠를 구매하는 경우에 결제금액의 일정액에 해당하는 할인쿠폰을 부여한다. 다만, edunrich의 운영정책에 따라 할인쿠폰 발급을 제한할 수 있다.
  2. edunrich의 콘텐츠 판매정책 및 이벤트에 따라 일정액 또는 일정비율이 명시된 할인쿠폰을 발급할 수 있다.
  3. 할인쿠폰은 edunrich의 서비스 제도로서 결제시 현금과 동일하게 사용할 수 있다.
  4. 할인쿠폰은 현금으로 환불되지 않으며, 타인에게 양도할 수 없다.
  5. 할인쿠폰의 사용기한은 할인쿠폰마다 별도로 정할 수 있다.
  6. 고객이 주문을 취소하거나 환불하였을 경우, 이미 사용한 할인쿠폰은 모두 소멸되며 재발급 되지 않는다. 다만, edunrich의 고의 또는 과실이 있는 경우에는 복원 또는 상응하는 조치를 취할 수 있다.
 
제21조(할인정책)
  1. edunrich에서 구매계약이 가능한 재화 등의 경우 edunrich의 정책에 따라 재화 등에 각각 정한 할인율을 적용하여 공급할 수 있다.
  2. edunrich에서 구매계약이 가능한 디지털콘텐츠 등의 경우 다음 각호에 해당하는 경우 할인율이 적용된다. 다만, edunrich에서 별도의 특정이 있는 경우 할인율이 적용되지 않을 수도 있다.
    1. 개설강좌가 종합반 또는 패키지강좌로 개설된 강의에 대하여는 edunrich에서 정한 할인율을 적용할 수 있다. 다만, 종합반 또는 패키지강좌로 개설된 강좌중의 일부를 수강할 경우에는 할인율이 적용되지 않는다.
    2. 제17조에 해당하는 재수강인 경우 edunrich에서 정한 할인율이 적용된다.
    3. 장애인인 경우 동영상 강좌에 한하여 결제대금의 3/10을 할인하여 적용한다.
    4. 수시로 기획강좌, 신규강의 홍보 등으로 이벤트성 강좌에 edunrich에서 정한 할인율을 적용할 수 있다.
    5. 2강좌 이상 구매계약신청을 하는 경우 강좌에 따라 할인율이 적용될 수 있다.
    6. 기타 edunrich에서 정한 강좌
  3. 할인사유가 중복되는 경우, 이용자는 한가지만을 선택하여 할인을 받을 수 있다.
 
제5장 권리와 의무
 
제22조(개인정보보호)
  1. edunrich는 이용자의 정보수집 시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집한다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 한다.
    1. 성명
    2. 주민등록번호(회원의 경우) 또는 외국인등록번호
    3. 주소
    4. 전화번호 및 이동전화번호
    5. 희망ID(회원의 경우)
    6. 비밀번호(회원의 경우)
    7. 전자우편주소
    8. 메일링서비스 및 이동전화문자정보비스 수신 여부
  2. edunrich 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받는다.
  3. 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 edunrich가 진다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 한다.
    1. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
    2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
    3. 재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
    4. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
    5. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
  4. edunrich가 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용)등 정보통신망이용촉진등에관한법률 제22조 제2항 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있다.
  5. 이용자는 언제든지 edunrich가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 edunrich는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 진다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 edunrich는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않는다.
  6. edunrich는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 진다.
  7. edunrich 또는 그로부터 개인정보를 제공 받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공 받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기한다.
 
제23조(edunrich의 의무)
  1. edunrich는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화 및 서비스를 제공하는 데 최선을 다 한다.
  2. edunrich는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 2중의 방화벽을 설치한 보안 시스템을 갖추고 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 한다.
  3. edunrich는 재화 또는 서비스 공급에 대하여 「표시·광고의공정화에관한법률」 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 진다.
  4. edunrich는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않는다.
 
제24조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
  1. 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있다.
  2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 된다.
  3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 edunrich에 통보하고 edunrich의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 한다.
 
제25조(이용자의 의무)
이용자는 다음 각호의 행위를 하여서는 안 된다.
  1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
  2. 타인의 정보 도용
  3. edunrich에 게시된 정보의 변경
  4. edunrich가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
  5. edunrich 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해행위
  6. edunrich 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
  7. 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 edunrich에 공개 또는 게시하는 행위
 
제6장 법률관계
 
제26조(저작권의 귀속 및 이용제한)
  1. edunrich가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 edunrich에 귀속한다.
  2. 이용자는 edunrich를 이용함으로써 얻은 정보 중 edunrich에게 지적재산권이 귀속된 정보를 edunrich의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 된다.
  3. edunrich는 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보한다.
 
제27조(벌칙)
이용자는 제24조 제2항 및 제25조의 의무를 이행 또는 위반행위를 한 때에는 제7조의 제2항 내지 제4항에 의해 자격이 상실될 수 있으며, 그에 따르는 손해배상청구와 관련법령에 따라 형사처벌을 요청 할 수도 있다.
 
제28조(분쟁해결)
  1. edunrich는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구인 '고객만족센터'(02-6335-2940)를 설치·운영한다.
  2. edunrich는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리한다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보한다.
  3. edunrich와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 사안에 적절한 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있다.
 
제29조(재판권 및 준거법)
  1. edunrich와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 한다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 서울중앙지방법원을 관할법원으로 한다.
  2. edunrich와 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용한다.
 
부칙 (2020. 03. 30.)
  1. (시행일) 이 약관은 2020년 03월 30일부터 시행한다.